拼多多知道我在其他平台购买了什么?
事情是这样的,12 月 14 日晚上 20 点,我收到了一条来自拼多多的短信,内容如下:
【拼多多】很抱歉,您购买的保鲜膜套袋一次性保鲜袋家用食品…可能存在配送延迟,为表歉意,我们已赠送您1张5元无门槛券并催促物流加快配送
15 日晚上我看到了这条短信,因为看到有 5 元无门槛优惠券,我就点击了短信中的链接,跳转到了拼多多,但是跳转过去后并没有看到有优惠券,而是直接来到了首页,于是我就想问问客服优惠券在哪。在点击在线客服的时候,需要选择一个具体的订单,用来咨询该订单相关的问题。奇怪的是,我没有找到这个订单,我就点了“非订单问题,点此直接进入人工客服“,在咨询客服的过程中,我突然意识到我的订单是在某东下的,而这条营销短信来自拼多多。所以问题来了,拼多多是如何知道我在某东买了什么呢?
我在某东购买的商品名称信息为:
保鲜膜套袋一次性保鲜袋家用食品级冰箱批发自封口万能保鲜罩加厚 【50只】
这和短信中的商品名称信息一致,拼多多客服说是发错了,让我很难相信。
客服说提交给了专员处理,等待回复中。