信用卡被扣了 108 刀。。。

下午突然收到了银行的微信通知，提示我的 VISA 卡有 108 美元的消费，我心里很奇怪，难道信用卡被盗刷了？打开银行 App 查看，原来是 IEXCloud 的扣款。一年前我使用过 IEXCloud 的付费服务，当时买了一年的 Plan，但是用了不到一个月，就发现不能满足需求，想退款也退不了，就没再管了，直到今天收到了扣款通知，才发现原来是订阅到期自动扣款。。。

收到扣款通知，我立即邮件联系了 IEXCloud 客服，然而客服的回复依旧是根据公司规定不能退款，并且说在三天前发过一次自动续费通知，我搜索了邮件，发现确实有这封邮件。

但我觉得，我最近 10 个月并未使用过 IEXCloud 的服务，并且在收到扣款通知后，立即联系了 IEXCloud，作为一个应该以客户体验为中心的商业公司，尽管 IEXCloud 自己有规定，但 IEXCloud 的做法依然让我感到非常不开心。Amazon 的 Prime 会员如果到期了，而忘记取消订阅，即便扣款了都可以向客服反馈而获得退款，IEXCloud 这样做显然没有把用户放在首位。

总之，这次的经历对我来说是个教训，以后在使用类似的服务，在使用信用卡付费时尤其需要注意，如果是订阅服务，用完之后一定要记得取消，IEXCloud 这个公司的服务我是不会再用了，并且也不会推荐其他朋友适用。